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九游娱乐央广网上海9月23日消息(记者周洪)昨天(22日),适逢“百城万企促消费”全国消费促进月,欧莱雅集团旗下巴黎欧莱雅沙龙专属全球首家旗舰沙龙(品牌简称:巴黎欧莱雅Pro)于9月22日在上海K11艺术购物中心正式开幕。
旗舰沙龙致力打造专业美发沙龙市场的“创新孵化站”,将凭借与发型师共创的新业态、新科技、新倡议“组合拳”,逐一解决中国消费者痛点,以优质的产品,个性化、高端、舒适的服务体验,点燃他们对潮流发色与发型的渴望,并将把成功模式与全行业乃至全世界分享,推动中国专业美发市场在创新驱动下,实现高质量、可持续、国际化发展。
第一财经商业数据中心发布的《2020年7月美妆行业月度消费趋势观察》数据表明,中国市场内染发烫发产品的热度不断攀升,并于今年7月达到高峰,足见中国消费者对于专业美发与个性发型的需求正日益提升。然而,据调研显示,中国消费者对于染发的普遍痛点包括:认为染发会损伤头发与头皮九游娱乐、染发服务耗时过久、以及难以抉择发色、难以预测染发效果。这些因素都致使中国消费者的年均染发频率远低于日韩消费者。
针对以上洞察,巴黎欧莱雅沙龙专属全球旗舰沙龙采用了“前展后店”的创新格局,以匠心独运的功能分区满足消费者多层次需求。消费者进店后将在前展区右侧依次路过最新潮流发色与发型区、全开放式Color?Bar和AR虚拟染发试色应用区、专业造型工具区、和色彩调配区。在前展区左侧有专业造型咨询区、时尚品牌区、以及智能零售货架。这一设计大大丰富了美发沙龙的消费场景,不仅通过虚拟试色服务帮助消费者选择心仪发色、消除染发前的“不安全感”,更融合智慧零售与专业咨询,打破沙龙作为服务场所的单一空间,使其进一步升级为集“逛”、“买”、“探索”、“体验”于一体的复合空间,希望以此刷新中国消费者对美发沙龙的传统认知,发掘其潜在诉求、培养市场需求、进而满足更多消费者对潮流发色与专业美发的渴望。
全开放式Color Bar、AR虚拟染发试色应用区与色彩调配区(央广网发 主办方供图)
同时,巴黎欧莱雅沙龙专属与知名美发沙龙品牌Godhands沙龙积极开展体验共创和技术合作,通过招募Godhands美发学院内才华横溢的年轻发型师,为其提供更广阔的职业舞台,助力其精进美发技术,为中国专业美发市场培养更多国际视野、技艺超凡的专业人才。Godhands品牌创始人潘于兰表示:“很高兴能够参与到这家全球旗舰沙龙的共创。通过此次合作,我们希望为更多发型师提供专业培训与展示自我的舞台,助力他们实现职业梦想,并与品牌一同通过前所未有的创新,点燃更多消费者对潮流发色的向往!”
欧莱雅中国副总裁兼专业美发产品部总经理林厚志表示:“发型师一直是我们最重要的合作伙伴与创新合伙人,同时也是向消费者传递专业知识的发声合伙人。从我们举办的全球赛事——色彩成就奖上中国发型师傲然世界的风采,到他们在品牌产品、服务开发中越来越深层的参与,我们愈发感受到:中国力量已经在越来越多地影响世界专业美发市场和时尚潮流的趋势。我们也期待能通过这家沙龙作为平台,给予年轻发型师更完整全面的染发技术培训,并提供一个更大舞台,在这家在中国、在全球都具有标杆意义的沙龙,全方位地展示的创新才华。”
记者注意到,旗舰沙龙积极运用大数据赋能服务,进一步优化消费者关系管理体系。旗舰沙龙也使用了由中国自主研发、热销东南亚市场的Maji Fashion染膏。染发服务结束后,消费者会获得一张Maji Fashion染膏形状的卡片,卡片记录了当次发色的染膏配方,以及染后居家护发建议九游娱乐。同时,记录在卡片上的服务数据均会在云端储存,消费者下次到店时发型师即可获知客人此前在该沙龙所染过的发色或其他服务记录,从而为消费者提供配方精确的补色服务。
除了旗舰沙龙外,在为期一个月的“百城万企促消费”全国消费促进月中,欧莱雅正集结旗下十余品牌,在全国各地推出重磅的新店、新品、新科技。欧莱雅中国总裁兼首席执行官费博瑞表示:“从‘五五购物节’到此番‘消费促进月’,欧莱雅不间断地为中国消费者带来更个性化、定制化与精细化的新产品、新科技、新服务、新体验,尽心竭力促进消费提质升级。在此过程中,引导市场形成新的需求,并为之提供新的解决方案是我们的战略着力点,本次开业的旗舰沙龙就是一个绝佳的例证。紧接着‘消费促进月’,我们又将迎来第三届进博会和‘进博消费季’。届时,我们将携五大新品牌、百余新发布与首发科技惊喜亮相,并大力开拓开放式创新与生态圈合作,致力于满足消费者对美日益多样的追求与对美好生活的向往九游娱乐,诠释‘美好消费’理念的应有之义。”
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